Ford Motor Company, Otorgó a Automotores COMAGRO la certificación en
Servicio Total
Implementamos dentro de nuestro proceso de Servicio los 11 elementos que conforman el sistema.
A lo largo del proceso los indicadores de gestión de cada uno de los elementos se consolidaron y mejoraron.
Obtuvimos en la Evaluación Final una calificación Acumulada de 90.6.
 Seguimiento Continuo a Nuestros Clientes
 Asignación de Trabajos Sistematizado
Estamos incrementando constantemente el porcentaje de vehículos que ingresan con cita previa
Aumentamos cada día nuestro indicador de vehículos inspeccionados y presupuestos entregados
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Asignación de Trabajos Sistematizado
Cada día nuestro indicador de Reserva de Repuestos evoluciona favorablemente por el manejo de Kit desde la apertura de la Orden de Entrada
Hemos disminuido las reparaciones repetidas gracias al buen diagnóstico al ingresar el vehículo y un excelente control de calidad al terminar el servicio.
Cada día logramos un mayor porcentaje de cumplimiento de nuestra promesa de entrega
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